本報訊 7月4日,70多歲的張老太在護(hù)士的全程陪伴下第五次看完病,感激地說:“真沒有想到,姑娘會親自給我接尿。你們這里的服務(wù)真好,其他醫(yī)院是沒有的。”
張老太患有糖尿病和多種并發(fā)癥,行動困難,每次來現(xiàn)代醫(yī)院看病,都是老頭子和兒子推輪椅送來的。老人一共測了五次血糖。每次測血糖,導(dǎo)醫(yī)王昆和龔敏都像是老人的親生孩子一樣,跑前跑后。由于老人行動不便,無法自己接尿,兩個導(dǎo)醫(yī)不但要把老人送到廁所,還要扶老人蹲下,用手持著小尿盒給老人接尿。有好幾次,老人不小心尿到了導(dǎo)醫(yī)的手上和袖子上,非常過意不去?墒莾蓚導(dǎo)醫(yī)只是笑笑說,沒有關(guān)系,照顧病人是我們的責(zé)任。老人感動地流淚了:“我的親孫女也沒有對我這么好哇。”
作為醫(yī)院的窗口,導(dǎo)醫(yī)組以她們主動熱情的服務(wù)贏得了病人的稱贊,每天都要收到表揚信。許多老人說,“你們醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度真好,以后我們完全可以一個人來看病,家里人再也不用擔(dān)心了!”
(曉 月) |