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      醫(yī)院搬遷 患者滿意度不降反升
      時(shí)間:2008/11/22 1:25:23  來源:大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司  點(diǎn)擊:3887

            配合市政府的城市規(guī)劃,大同現(xiàn)代醫(yī)院于本月初搬遷至大同市二輕醫(yī)院。由于前期準(zhǔn)備充分,安排到位,就診患者沒有感到絲毫不便。患者在就診后紛紛表示:現(xiàn)代醫(yī)院在搬遷后收費(fèi)不變、科室不變、專家不變、醫(yī)療服務(wù)不變,看門診、檢查、手術(shù)、住院都沒有受到任何影響,而且很多科室比原來還合理。
            記者在現(xiàn)代醫(yī)院新址看到,來這里看病的新老患者依舊門庭若市。一樓大廳空間比原來略有縮小,但掛號(hào)、收費(fèi)、醫(yī)保刷卡都在一個(gè)流線型平臺(tái)上,就醫(yī)過程可以“一站式”完成。
            一樓門診西側(cè),是甲亢、糖尿病、不孕不育、高血壓等特色科室。在甲亢一科,來自大同縣的馮大娘對(duì)記者說:“我患甲亢好幾個(gè)月了,一直在吃侯院長給開的藥,效果挺好的。前幾天聽說現(xiàn)代醫(yī)院搬家了,我還生怕找不到。沒想到你們賈主任專門給我打來電話,還跟我說了地址,怎么坐車。這不今天上31路車,一直坐到二輕醫(yī)院門口。”
            在糖尿病二科,一位來自內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)的小伙子扶著他媽媽正在讓關(guān)慶主任看病。小伙子說:“我剛才去病案室找我媽媽一年前的病例,一位導(dǎo)醫(yī)用不到3分鐘時(shí)間就給找出來了,和原來的現(xiàn)代醫(yī)院一樣,不過是換了個(gè)地方。”
            不孕一科、不孕二科、輸卵管通液室同在一個(gè)相對(duì)保密的區(qū)域。來自陽高縣羅文皂鎮(zhèn)的李先生說:“今天我?guī)е眿D來復(fù)診,感覺看不孕比原來還要舒服,從韓大夫那里出來,邁邁腿就直接進(jìn)了通液室,真是方便。”
            現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心設(shè)在二輕醫(yī)院二樓,和原來的布局完全一樣,所不同的是,化驗(yàn)人員增加了,地方大了,燈光更亮了。前來化驗(yàn)的患者有序地排著隊(duì)。
            據(jù)記者了解,為了最大限度地減少搬遷對(duì)患者的影響,現(xiàn)代醫(yī)院不但通過媒體公布乘車路線,而且開通了便民熱線5026999、5028999;同時(shí),醫(yī)院充分考慮到慢性病的長期治療需求,在人員、環(huán)境、檔案等設(shè)置上考慮周全,保障患者的利益、健康不受任何影響。
                         (潤先)

       
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